数字化转型已经成为鞭策各行业重塑增加的要害驱动力 。2020年浩繁车企在数字化海潮影响下,捉住“以用户为焦点”的思绪,经由过程直播 、短视频等新数字触点,实现增加
。跟着数字化转型进入新阶段,车企也面对着差别的数字化进阶挑战,从流量到销量,从数据到用户,怎样应答成为破局要害。11月18日下战书,“驱动买卖新增加——巨量引擎2020汽车营销机驭峰会”在广州举办 。巨量引擎初次展示了汽车范畴「全效协同,全效增加」的全景化能力求谱,从「长效创收
、真效提质、增效扩量」三方面诠释巨量引擎深切汽车买卖链条,塑造汽车数字化营销新范式
。巨量引擎:从“流量场”向“买卖场”演进泛博用户对于内容消费的需求,协同数字糊口体式格局,配合促成了数字内容生态的不停演进。“从内容到办事,从都雅到有效”,巨量引擎旗下产物不停晋升用户的得到感,也帮忙巨量引擎慢慢从“流量场”向“买卖场”改变,为“引发买卖新可能”奠基根蒂根基 。巨量引擎贸易产物中国区卖力人魏雯雯先容,巨量引擎缭绕晋升用户得到感举行了差别水平的价值深挖,别离对于应得到新知 、思惟
、体验以及办事四项维度,已经完成从「内容场→糊口场→买卖场」的变迁。面临这片全新的买卖场,企业该怎样捉住增加时机?魏雯雯给出了三条建议:向全局谋划思维改变;奉行新流程、新尺度以及新构造模式和开放协作
。面临变化,巨量引擎也从告白流量 、内容营销、阵地谋划
、线索治理、决议计划治理等5方面,最年夜限度地开释平台效能,协助周全撬动企业增加。“全效”显真容数字营销引领汽车买卖增加快车道会上,巨量引擎汽车营销“全效”要领论初次发表——以长效 、真效以及增效为破题点,应答车企创收
、降本以及扩量三年夜挑战 。巨量引擎营销副总裁陈都烨提到,在与200+品牌的互助中,巨量引擎发明买卖增加的「谋划逻辑」绕不开三点:持久连续的投入,引发多重收益;获客效能寻优,优化获客成本;科学归因决议计划,驱动用户范围扩展
。全效协同恰是从这三点睁开,分为长效、真效 、增效:长效创收:从流量谋划到用户谋划,联合用户体验以及消费路程,应用科技术力与办事手腕,连续高效地为用户创造更多价值,进而帮忙实现品牌收益以及连续增加;真效提质:构建多场景下用户全链转化通路,让每一一分告白用度都能得到高质量真实用户,帮忙客户实现真实用户
、真实转化、真实数据资产沉淀;增效扩量:以数据以及科学的要领论驱动,经由过程洞察与器量,让营销可量化 、可诊断
、可优化,帮忙客户实现持久、可连续的范围增量;陈都烨夸大,这三者它必然不是自力的,彼此之间彼此作用 、彼此协同,把这三者都运营好,终极可以或许驱动增加。以「长效」创收巨量引擎汽车营销中央总司理肖不雅音暗示:“长效谋划的素质是连续地用户谋划,挖掘用户全消费路程价值,实现长效增加 。”长效谋划离不开阵地,截止11月15日巨量引擎汽车品牌蓝V粉丝量到达3600万+,品牌阵地让用户离品牌更近,实现更高质量的内容互动
、直播交互以及线索转化
。肖不雅音指出,一个优良的营销阵地离不开优良的流量,邃密培育,并终极为品牌带来收益,这三点也包罗了阵地谋划的三年夜焦点场景:用户堆集、私域激活以及流量提效。用户堆集,依赖的是车企在巨量引擎平台打造的汽车品牌矩阵化专属阵地 。它将贸易流量与天然流量转化为品牌自有资产,实现轮回再生
。巨量引擎倡议了「百年夜规划」 、「优蓝规划」等,针对于官方品商标、经销商账号等赐与流量激励
、运营搀扶以及能力养成,帮忙34个品牌账号粉丝破百万,汽车爆款数目全行业第一,优蓝规划9-10月累计涨粉294万,加快品牌私域范围增加。私域激活,高效用户培育,引发感知共识 。巨量引擎基于燎原之火、DouCar等IP项目实现终端能力的连续设置装备摆设以及IP化纵深拓展,联合车友圈 、全平易近使命
、群聊等产物功效强化社交与互动
。燎原之火项目在汽车发卖终端已经经笼罩27个品牌,4000+经销商,实现矩阵涨粉1500万+,欧曼重卡与巨量引擎互助的星火使命规划实现话题播放量1.6亿,视频互动量637万,经销商涨粉92万+的优秀成就。流转提效,激活用户是为了进一步的高效流转 。在2020年直播海潮中,巨量引擎看到许多趋向以及痛点:浩繁消费者已经经养成为了看直播的习气,范围在不停的稳健上升,然而此中孕育发生的80%的线索是被华侈的。巨量引擎推出车云店产物解决方案,买通车企品商标、经销商企业号等多个阵地流量,但愿可以或许晋升品牌到经销商的谋划效率,线索分发效率,打造车企线上新零售渠道
。肖不雅音谈到,“巨量引擎正起劲实现流量谋划与阵地谋划的多路径协同,数据化驱动用户路程流转,实现全消费路程的用户价值激活。”以「真效」提质从流量之“争”到流量之“真”,缭绕“真效”,巨量引擎依托智能技能及产物,帮忙客户找到真实高意向的用户并形成真实定单 。“真效营销进阶,就是从得到真实用户到促成真实成交的两步,实现全链路真效
。” 巨量引擎汽车行业运营卖力人陈俊钢如是说。基于GDA以及效果通两年夜拳头产物,巨量引擎已经经在汽车行业实现了品效协同以及效果直达 。按照巨量引擎告白投放平台的数据显示,巨量引擎平台上的汽车线索与其他媒体线索重合率只有10%,带来强增量;平均线索有用率达70%+,包管真实性;从线索孕育发生到现实成交约30天摆布,质量靠得住
。获客效能连续寻优是全链路「真效」的要害一步。巨量引擎为汽车行业预备了定制化的行业进口,经由过程汽车商品库 、半主动化创意
、经销商单优选及车系继续等功效,让已往的以规划做投放进级为以车系做投放 。同时,巨量引擎还经由过程深度优化能力,以到店、成交 、后市场办事采办等转化方针,愈来愈靠近有真实购车意向的客户
。转化效能进化紧接着用户获取,作为成交的末了一千米,巨量引擎在完成线索网络到成交转化的历程中,提供了全周期的线索办事,同时在此根蒂根基上,一方面举行链路销转诊断晋升,帮忙主机厂
、经销商周全复盘,优化计谋晋升转化,另外一方面举行转化模子的优化迭代,按照线索跟进状况反哺网络计谋,从而总体晋升线索的分发效率、跟进效率以及成交率。以「增效」扩量“增效”层面,营销科学成为重要作使劲,旨在以技能+科学要领论的驱动,让营销可量化 、可诊断
、可优化,帮忙客户实现持久买卖增加 。巨量引擎以算数平台以及云图为代表的两年夜“基地”,阐扬出更开放的数据能力,引导科学营销决议计划
。会上,巨量引擎营业计谋中台产物卖力人林俊英借以某客户获取线索的营销方针为例,还原了巨量引擎营销科学对于营销计谋优化的全路径。傍边,巨量引擎基于科学器量的四步最好实践,起首确定可量化的营销方针,接着应用增效思维看现实转化价值,横向对于比各平台的真实增效价值,末了经由过程科学的预算分配,优化全局营销效果 。在哄骗营销科学的思维优化计谋后,在不异预算下全渠道转化量晋升 25%。林俊英还先容了巨量引擎DT Lab数字厘革试验室,作为营销科学在汽车行业的深度实践项目,经由过程一方数据以及平台方数据深度交融,打破数据壁垒,完成高效数据运营、深层效果归因与优化预算分配,加快车企营销数字化转型
。试验小组在颠末长达5个月 、结合11家车企试验后发明:巨量引擎平台具有极强的种草价值,在新车上市场景下可以或许来全媒体价值助攻,并可经由过程增效要领器量,ALL IN巨量引擎带来了377%全渠道线索增效晋升。试验小组还发明了两种可量化品牌收益的要领,经由过程搜刮/浏览/互动等用户中间举动患上出拟合中间指标,引导后续优化 。林俊英暗示:营销科学的任务是发明营销的科学纪律,帮忙客户实现连续增加,指望营销科学家们可以作为客户最信托的伙伴,一路加快整个业界的数字化营销进级
。志同则道合,联袂挖掘汽车买卖新可能在企业分享环节,上汽集团乘用车公司副总司理俞经平易近暗示,车企营销该当一切从用户出发,与用户沟通产物、办事,实现优良互动。在以用户为中央实现转型成长中,不成防止的会碰到人材
、预算以及渠道的挑战,这也是为何巨量引擎会在营销实践中不停去夸大“用户长效谋划、效果然实器量与互助共建科学成长”,只有做到这些,才气从挑战中化危为机,在变局中开新局 。当下,汽车行业正处于数字化转型的要害节点
。在以现实步履助力泛博车企重回增加之路后,巨量引擎愿一如既往,最年夜限度开释平台效能,基于全效协同的营销理念,从出产研发 、计谋计划
、营销转化、产物售卖与客户瓜葛等全方位深切汽车买卖链条,用科技与办事助力车企买卖增加,成为值患上相信的全链路互助伙伴。