11月21日，上汽通用五菱公布开启宏光MINIEV用车“五心折务”
。 以宏光MINIEV为出发点 ，上汽通用五菱实现新能源用车定制化办事的率先落地
，五年夜“定制化”尊享办事周全保障宏光 MINIEV 用户出行，引领新能源行业用车办事向上进级。（上汽通用五菱开启宏光MINIEV用车“五心折务”）用车“五心折务” ，护航夸姣出行自上市以来
，宏光MINIEV销量连续走高，10月零售销量高达20,631辆 ，持续两月连任中国新能源销冠 。跟着宏光MINIEV怪异的潮品属性让愈来愈多的时尚青年
、潮爸潮妈成为车主
，宏光MINIEV的用户群体以致其办事需求日益多元化
。基于用户用车办事痛点的洞察，宏光MINIEV以“五心折务”开启办事进级进阶 ，为每一位用户提供周全无忧的用车办事体验。（宏光MINIEV用车“五心折务”）在办事的渠道上
，宏光MINIEV站在万物互联的时代高度，以数字化生态开启专属办事 。就暖心自动办事而言 ，依托于年夜数据体系，可以或许提早预判车辆潜在存在的问题
，事情职员举行长途诊断并提早预警用户，防患于未然
；一样平常糊口中 ，一旦发生蓄电池亏电征象
，用户在APP终端就能举行智能补电操作，更利便省心
。经由过程上汽通用五菱的菱菱邦APP ，用户还可以或许享受省心线上办事：云端掌控车辆状况
，保障用车安全无忧；一键开启智能保温功效，有用解决冬日续航打折的问题 ；拥有线上一对于一专属办事参谋与可视化查看用车习气陈诉。此外 ，联合用户的真实需求
，“五心折务”还为用户知心提供包孕安心应急办事（7x24 小时门路营救办事，3 分钟相应 ，10 分钟出车）、知心上门办事（含上门快修办事 、上门安装充电桩办事）
， 放心无忧办事（代步无忧办事套餐）等在内的办事事变，以线上的尊荣特权以及线下的无忧守护 ，回馈车主相信 。用户满足度第一，金字口碑硬核实力在本年中国质量协会发布的“2020年中国新能源汽车行业用户满足度指数（NEV-CACSI）”榜单中
，上汽通用五菱旗下的宝骏E100
、宝骏E200两款车型以78分优秀成就斩获A00级新能源汽车用户满足度第一
。中国汽车行业用户满足度（CACSI）奖项被称为中国汽车质量届的最高奖，这次宝骏E100、宝骏E200荣膺第一 ，与上汽通用五菱始终对峙践行“为用户创造价值”的承诺
，和强盛的办事系统能力密不成分。（宝骏新能源车型斩获A00级新能源汽车用户满足度第一）今朝，上汽通用五菱拥有笼罩全中国最广 、最深的收集渠道 ，新能源发卖办事网点达2800家
，笼罩98%地级市，79%县级市 ，收集笼罩率行业第一
，造就了跨越10000名具有新能源维修能力的办事职员，实现7×24小时在线办事随时相应 ，拥有天下最强的新能源办事能力 。同时
，本年上汽通用五菱将建成百家五菱新能源体验店，以售前
、售中、售后全链路完美办事品质通报全新体验
。（五菱新能源体验店）在用户眷注层面 ，宏光MINIEV实力宠粉，不仅与用户一路玩转宏光MINEV常州音乐节 、成都CEA潮水文化展暨MINIDAY成都站等诸多潮水盛事
，且11月以来在百城开展了用户冬日眷注勾当，惠及万名车主。（宏光MINEV常州音乐节）产物安全靠得住 ，办事逾越期待 。宏光MINIEV依附产物
、办事“双引擎”实力
，收成了泛博用户的至高口碑评价。跟着新能源财产加快成长，信赖宏光MINIEV将会以立异之力、向上之志 ，为泛博用户创作发明更优良 、更愉悦的出行体验
。